อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

t38004 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างโปร่งใส ตรงตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม หรือรายละเอียดช่องทางชำระเงิน เราระบุชัดเจนว่านำข้อมูลไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลนั้นได้

ข้อมูลบัญชีถูกเข้ารหัส SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลของคุณใช้บังคับตามกฎหมายท้องถิ่น
t38004 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

t38004 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการส่งข้อมูลจนถึงการตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงภายใน การตั้งค่าเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ และเราทบทวนนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดที่อัปเดต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป ไม่มีข้อมูลรหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกไว้ คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าในอุปกรณ์ของคุณได้ตลอดเวลา

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรม เช่น ประวัติฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบอย่างถาวร

การควบคุมการเข้าถึงภายใน

เจ้าหน้าที่ที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีต้องผ่านการยืนยันสิทธิ์ทุกครั้ง และการดำเนินการทุกอย่างมีบันทึกตรวจสอบย้อนหลังได้

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางยื่นเรื่องด้านข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ หรืออยากให้ลบข้อมูลบัญชีออกจากระบบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวได้ที่อีเมลทีมงาน เราตอบกลับตามลำดับคิวและแจ้งสถานะให้ทราบทุกขั้นตอน
แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งว่าต้องการข้อมูลด้านความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะส่งแบบฟอร์มยืนยันตัวตนให้กรอกก่อนดำเนินการ
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบ เลือกเมนูบัญชีของคุณ กด 'ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล' แล้วเลือกประเภทคำขอที่ต้องการ เช่น ดาวน์โหลดข้อมูล หรือลบบัญชี

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว วิธีขอสำเนา และขั้นตอนการลบบัญชี หากไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทสด

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลยืนยันตัวตนที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัคร รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์เพื่อการรักษาความปลอดภัยของบัญชี

บันทึกยอดฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บไว้เพื่อยืนยันความถูกต้องและปฏิบัติตามกฎหมายการเงิน ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกส่งให้บุคคลที่สาม

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ หรือติดต่อทางอีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เข้าเมนูบัญชี เลือก 'ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล' แล้วกด 'ขอลบบัญชี' ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้ช่วยจดจำภาษา ช่องทางชำระเงิน และการตั้งค่าหน้าจอของคุณ คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ t38004 ปฏิบัติตามกรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ สิทธิ์และขั้นตอนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่น หากไม่ชัดเจน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้เลย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต