อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ t38004

หน้านี้อธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อใช้บัญชี t38004 รวมถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคนฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ข้อมูลต้องเป็นความจริงสิทธิ์การใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่น
t38004 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ t38004
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การระงับบัญชี หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ใน Khon Kaen และทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงเราได้จากมือถือโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แตะไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีมาทางอีเมล เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในเวลาทำการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

ดูคำตอบเรื่องข้อกำหนด นโยบายบัญชี และขั้นตอนการยืนยันตัวตนได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือบนแพลตฟอร์ม

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บในระบบที่ใช้การเข้ารหัส SSL และเราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดการเชื่อมต่อ ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์

การยืนยัน OTP

ทุกการถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องผ่านการยืนยัน OTP ก่อนระบบดำเนินการ

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอลบข้อมูลบัญชีได้ผ่านทีมซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การระงับและตรวจสอบ

หากพบพฤติกรรมผิดปกติในบัญชี เราจะระงับการทำธุรกรรมชั่วคราวและแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

คำถามเรื่องข้อกำหนดที่ถามบ่อย

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูล

ไม่ได้ ระบบอนุญาตให้มีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน หากพบว่ามีบัญชีซ้ำ เราจะระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบตามข้อกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบ

เราเก็บประวัติธุรกรรมตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถดูประวัติในหน้าบัญชี หรือขอรายละเอียดเพิ่มเติมผ่านทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เมื่อข้อกำหนดมีการปรับปรุง เราจะแจ้งให้ทราบผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านทีมซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดทันที แจ้งอีเมลและชื่อบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบและอธิบายสาเหตุให้ทราบภายในเวลาทำการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต